成為更好的自己 文/陳冠蓉（行政助理）

 

剛來到新世紀中醫時，對於中醫並不是很了解，從一開始當行政人員，到後來有很多到其他部門幫忙的機會，不知不覺也學會了許多以往從未接觸過的工作內容。診所各部門的同仁賣力、辛苦工作的身影，也深刻的烙印在我心中。

 

藥師、藥助忙碌的將每一份中藥確實交到病人手中；護理師們拔針、遞針、對病患進行衛教，常常連水都來不及喝；行政人員則是診所最強後盾，佈達診所最前端的政策、處理電腦設備異常等各種突發狀況、還有到其他部門支援等，原來掛號看診拿藥，並不是我一開始想像的這麼簡單，而是有一整個團隊在背後按部就班地運作著。

 

在行政方面的工作也接觸了不同的專案，第一次負責專案管理就要跟眾多醫師們合作互動，協助R1、R2的醫師完成受訓，對我來說是莫大的榮幸。同時也有一些壓力，雖然有些不熟練，但在行政組長及總醫師的幫忙下順利完成任務。像是邀請外院醫師來診所演講，對象不僅是本院醫師，還讓義大後中醫系的學生也一同參與，也展現郭院長想要將更多中醫保健知識傳承下去的理念。流程及事前規劃對我來說是莫大的挑戰，也感謝當天參與的醫師的包容與協助，才能讓活動圓滿結束。

 

雖然來到新世紀的時間不長，但也感覺自己日積月累的在進步，也更了解診所運作的模式。看見院長對於醫術及培訓醫師的堅持，以及每位醫師無論是在偏鄉醫療、居家醫療以及深入社區長照站教學授課的努力及辛苦，敦促我更加精進自己，能夠幫助更多的人也成就更好的自己。